9月17日,快鷺科技舉辦了以“智管人財物,高效協同一體”為主題的產品發布會,正式向市場推出新一代企業辦公AI智能體。這一被業內稱為“辦公新物種”的創新產品,標志著企業辦公正式從“人適應工具”邁入“工具適應人”的全新紀元。
在這場備受行業矚目的發布會上,快鷺科技完整展示了其以自然語言交互為核心的一站式AI智能辦公系統,通過智能搜索、自動審批、數據洞察、會議協同等六大類企業高頻場景的深度賦能,推動企業辦公從“流程驅動”邁向“數據+AI雙驅動”。
從“人適應工具”到“工具適應人”,快鷺科技開啟AI辦公新范式
發布會上,快鷺科技明確提出,當前辦公領域正處于范式歷史性轉折的關口,變革的本質是從“人適應工具”轉向“工具適應人”——工具不應是冷冰冰的機器,而應成為“懂需求、應所需”的辦公伙伴。
這一核心理念源于快鷺科技對辦公場景的長期觀察與實踐:傳統辦公模式中,員工常需在不同系統間反復填寫表單、查詢數據、切換界面,大量時間消耗在機械操作中。同時,在創業初期,團隊曾為準備重要客戶方案,在CRM、ERP、OA等系統間來回切換,整合一份完整客戶報告耗時近一天,這種碎片化體驗讓其深刻意識到,若工具無法適配人的需求,數字化反而會成為效率阻礙。
基于此,快鷺科技確立“場景驅動”而非“技術驅動”的產品哲學,將其作為差異化競爭的核心優勢。不同于“炫耀技術”的傳統路徑,快鷺科技讓AI藏身后臺承擔復雜運算,前臺僅保留自然語言交互等簡潔操作——用戶只需一句話甚至口述指令,即可完成所需操作。這一“革新”定位,既體現鷺鳥捕食般的精準、迅速與高效,更實現工具與業務流程的深度融合,重塑辦公底層邏輯,最終讓用戶感知到辦公效率的質的飛躍,而非技術本身的復雜性。
針對AI辦公領域的范式革命,快鷺科技進一步指出,當前變革的核心是“從賦能個體到重構組織”:過去的數字化多是“線下流程線上化”,而如今AI正重新定義流程本身;即便未來AI成為企業辦公標配,快鷺科技仍將通過持續深耕場景需求與筑牢數據安全壁壘,保持行業領先地位。
六大場景重構辦公效率,AI讓工具“聽話”更“貼心”
快鷺科技強調,辦公系統的核心價值是實現“從‘人找系統’到‘系統助人’”,而這一轉變的關鍵在于打通數據孤島與實現自然語言交互——其AI智能體并非需要用戶學習的復雜軟件,而是能聽、能懂、能執行的“智能同事”。
在產品落地層面,快鷺科技的理念已轉化為解決實際辦公痛點的具體方案。其通過調研發現,日常辦公中最常見、最頭疼的四大困境為“找資料難、填表煩、寫文件慢、數據不好用”,這些問題不僅直接阻礙員工效率,更會間接增加企業運營成本,本質是瑣碎流程、割裂系統與重復勞動對人力的消耗。
針對這些痛點,快鷺云AI智能體平臺通過六大場景,展現出顛覆性的辦公效率提升能力:
在銷售場景中,AI能夠優化拜訪路線、洞察客戶信息、即時生成合同。一位銷售總監的使用體驗表明,原本需要幾個小時甚至一天的工作,被壓縮在短短幾分鐘內完成,這就是AI帶來的“銷售加速度”。
在采購場景中,AI實現提前預警、智能尋源和高效協同。當系統觸發物料預警后,采購人員無需手動翻查庫存表、對比供應商價格與交付周期,只需一句話,AI就自動完成查詢、篩選和對比,生成清晰的對比表。
在行政審批場景中,AI審批實現流程自動化和風險可控。審批不再是冗長的等待,而是一句口頭指令,AI智能識別審批意圖,自動處理審批動作,同時根據批語要求把審批單同步給關聯人。
在人事招聘場景中,AI能夠生成崗位JD、匹配合適候選人簡歷。HR的工作方式發生了根本轉變——從被動響應變為主動、敏捷、戰略化,讓人才不再是滯后的補充,而是隨時待命的戰斗力。
在財務分析場景中,AI聚合多系統數據并進行綜合分析,提供清晰直觀的商業洞察。財務工作正在從“報表的制作者”轉變為“戰略的參謀者”。
在團隊協作場景中,AI會議助手通過“一句話組會”與自動化紀要,讓會議成為激發集體智慧、快速轉化為行動的創意引擎。從發現危機到形成可執行方案,整個過程不到一小時。
據快鷺科技披露的客戶案例顯示,某大型企業管理者曾面臨“單日最高處理200個審批”的突發壓力——這并非日常常態,而是企業遭遇突發情況時的極限場景。若按10小時不間斷處理計算,平均每個審批的可用時間僅3分鐘,但在這3分鐘內,管理者需完成審批內容閱讀、查閱前序環節批語、跨系統查找預算、供應商履約、項目進度等輔助信息,還要完成思考決策與批復撰寫,時間的極度壓縮導致審批常陷入“拍腦袋”困境,不僅決策質量難以保障,還讓管理者承擔著較高的決策失誤風險。
針對這一痛點,快鷺科技專項研發的“口述審批”功能并非簡單的語音轉文字:管理者按下操作按鈕后口述“采購部需做好質檢驗收,立即辦”,系統先通過語義識別精準解析“同意審批+質檢驗收要求+加急執行”的核心意圖,再自動觸發AI查詢,從財務系統調取預算余額、從采購系統提取供應商歷史履約記錄、從項目系統同步當前進度,快速匯總形成決策參考信息;待管理者確認后,AI不僅完成審批動作,還會按批語要求同步通知采購部、質檢部及項目負責人,實現“指令-分析-決策-同步”的全鏈路智能交互。通過這類優化,企業決策者得以從重復機械的操作與信息收集工作中解放,聚焦于核心的業務判斷與戰略決策。
數字分身開啟未來辦公,快鷺科技構建全球服務網絡
此次發布會上,快鷺科技提出“數字分身”概念,明確AI辦公的未來不僅是降本增效,更在于推動企業組織形態的深層變革——AI不僅能輔助人類決策,還可模擬員工專業行為,成為企業的“智慧大腦”。
目前,這一愿景已進入落地階段:銷售數字分身可主動與客戶對話、預熱合作關系;采購數字分身能根據訂單預測自動規劃供應方案;產研數字分身可參與頭腦風暴,提出備選創意與原型雛形,并聯動市場、銷售鏈路協同推進??禚樋萍加嘘P負責人表示,AI辦公的終極形態,是讓企業成為“能自主思考、高效協作、持續創造”的智能組織,而其已完成“數字分身”相關技術驗證,該功能正式進入落地周期。
作為業務輻射全球的企業,快鷺科技已在國內多座核心城市及香港,新加坡等地設立駐點,構建起多語言實時協同、多場景無縫銜接的全球辦公體系。無論是國內企業拓展海外業務,還是跨國團隊開展跨區域協作,系統都能適配不同地區的辦公習慣與合規要求,打破工具的“本土化短板”,真正實現“業務拓展到哪,智能辦公服務就覆蓋到哪”。
在企業關注的數據安全領域,快鷺科技構建了“部署自主可控、管理制度閉環、技術硬核防護”的三位一體安全體系:其私有化部署方案可滿足金融、醫療等敏感行業的“數據不出內網”需求;全鏈路數據傳輸采用SSL/TLS加密,存儲層敏感信息以領先的加密算法加密存儲;同時通過基于角色的最小權限訪問(RBAC)實現精細化權限控制,所有關鍵操作均有可追溯、不可刪除的審計日志。已有某大型能源企業通過該體系,實現核心數據安全可控與AI辦公高效便捷的雙重目標。
對于仍在觀望AI辦公轉型的企業,快鷺科技明確表示,其提供的并非“一刀切”的標準化工具,而是為企業量身打造的專屬數字生態。這一模式精準破解“標準化系統難以滿足個性化需求”的行業痛點,依托低代碼平臺與AI能力,企業可按需靈活定制:中小企業無需復雜開發,通過自然語言指令就能快速搭建貼合自身業務的協同系統,如電商團隊可定制“訂單-庫存-售后”聯動模塊;大型企業可基于現有架構,新增部門級專屬功能,例如制造業客戶為生產部門定制“設備巡檢-數據上報-維保提醒”智能流程;即便業務迭代升級,系統也能隨企業成長實時擴展,從基礎協同功能升級至復雜供應鏈管理模塊,無需推翻重建,最大程度降低轉型成本與時間成本。
快鷺科技正以工具革新為支點,撬動企業效率的提升杠桿。當AI真正成為企業的“數字伙伴”,當工具從“適應人”進一步轉向“服務人”,帶來的不僅是技術層面的進步,更是一場關乎企業生產力的深刻革命??禚樋萍急硎?,未來將攜手更多企業,以工具革新重塑辦公底層邏輯,共同書寫商業效率的新篇章。(本文來源 深圳晚報記者 鄭燕妹)
責編:陳方
一審:陳方
二審:湯世明
三審:田從梅
來源:深圳晚報
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